Pereira, Mário. «Comparação Da satisfação Dos Colaboradores E Dos Clientes / Utilizadores De Um serviço Social». Conferência - Investigação e Intervenção em Recursos Humanos, no. 7 (Novembro 26, 2018). Acedido Dezembro 6, 2025. https://www.ipp.josekarvalho.net/index.php/iirh/article/view/2673.