PEREIRA, M. Comparação da satisfação dos colaboradores e dos clientes / utilizadores de um serviço social. Conferencia - Investigación e Intervención en Recursos Humanos, [S. l.], n. 7, 2018. DOI: 10.26537/iirh.vi7.2673. Disponível em: https://www.ipp.josekarvalho.net/index.php/iirh/article/view/2673. Acesso em: 6 dic. 2025.